«Вятка-банк» - лицом к лицу с клиентом

На этой неделе руководители «Вятка-банка» отправились на юг нашей области. Офисы «Уржумский», «Вятскополянский» и «Сосновский» посетили первый вице-президент«Вятка-банка» Андрей Семиохин и начальник управления развития розничного бизнеса Александр Пелевин. Главными целями поездки были встреча с клиентами и обсуждение существующих вопросов и потребностей бизнеса в регионе.

«В моем понимании банк — один из самых важных партнеров бизнеса: в нем и профессиональные юристы, и специалисты по кредитованию и финансовой политике… Мы занимаем нишу „домашнего“ банка, который всегда рядом с домом или офисом и всегда готов работать на благо тех, кто ему доверяет. Поэтому важно не реализовывать любой ценой жесткие стратегии, как часто делают другие банки, а работать рука об руку с клиентами, индивидуально, понимая их точку зрения и ситуацию», — рассказывает Андрей Семиохин, — «Поэтому мы с Александром Пелевиным решили встретиться и поговорить с клиентами лично, узнать их мнение о нашей работе, при необходимости поддержать их консультациями по финансовым вопросам».

«Нам удалось очень продуктивно пообщаться и с корпоративными, и с розничными клиентами. В скором времени мы планируем посетить и другие наши районные офисы, это интересное и, как уже показывают первые результаты, очень эффективное дело», — делится впечатлениями Александр Пелевин, — «На следующей неделе — поедем в Юрью. Искренне надеюсь, что наша встреча будет не менее плодотворной и полезной как для клиентов, так и для нашего банка».